Un client t’appelle pour installer une fournaise au gaz naturel. La soumission est acceptée, la date est prise — puis le distributeur refuse de raccorder l’appareil parce que personne sur ton chantier ne détient le bon certificat. Tu viens de perdre…
Une entreprise de climatisation rentable ne vit pas des dépannages d'urgence, mais des contrats de maintenance récurrents. Voici comment opérer le virage.
Ce qui rend une entreprise artisanale rentable en France : le prix de l’heure, les seuils de TVA et de la micro-entreprise, puis ce qui change pour chaque métier, de l’électricité au déménagement.
Le plus gros chantier de sa carrière, Marc l’a perdu sur un document. Une entreprise générale lui demandait son attestation d’assurance décennale et son numéro SIRET pour le référencer. Il n’avait ni l’un ni l’autre. Le marché est parti à…
Une entreprise de peinture peut afficher un planning plein six mois à l’avance et terminer l’année sans que son dirigeant se soit payé correctement. C’est le paradoxe que beaucoup d’artisans peintres découvrent trop tard : être occupé et être rentable…
Un prix calculé sur les heures vendues, l’acompte interdit pendant sept jours chez le particulier, les délais et pénalités avec les professionnels, et l’entretien obligatoire des chaudières comme base du récurrent.
Deux paysagistes ont démarré la même année, dans la même ville, avec le même camion d’occasion. En février, l’un d’eux relit un carnet de commandes déjà rempli pour le printemps. L’autre attend que le téléphone sonne, range le matériel et…
Le coût réel d’une heure facturée, ce que le dépannage doit afficher avant d’intervenir, le prix du Consuel et les trois contrats d’entretien qui reposent sur une vraie obligation.
Le mois dernier, vous avez refusé un troisième contrat de bureaux. Pas parce que le client ne vous plaisait pas, ni parce que le prix était mauvais : vous l’avez refusé parce que vous ne pouviez pas être sur trois sites…
La visite de diagnostic vous coûte du temps et du carburant sans signature garantie. Voici comment la facturer proprement, sans faire fuir les bons clients.
