Guides sur la rédaction et la gestion de contrats de service récurrents.
Une entreprise de climatisation rentable ne vit pas des dépannages d'urgence, mais des contrats de maintenance récurrents. Voici comment opérer le virage.
Le mois dernier, vous avez refusé un troisième contrat de bureaux. Pas parce que le client ne vous plaisait pas, ni parce que le prix était mauvais : vous l’avez refusé parce que vous ne pouviez pas être sur trois sites…
Le contrat d'entretien électrique transforme des clients ponctuels en revenu récurrent. Voici comment décrocher le premier et sortir du tout-dépannage.
L’entretien de fontaine commerciale est l’un des segments les plus mal tarifés du marché de la maintenance technique en France. Une fontaine décorative dans le hall d’un hôtel quatre étoiles coûte entre 50 000 et 300 000 € à installer.…
Un contrat de nettoyage commercial mal rédigé, c’est un client perdu au bout de trois mois. Pas parce que le travail était mauvais — mais parce que les attentes n’étaient pas écrites, les fréquences pas clarifiées, et le tarif négocié…
